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事例から課題の解決方法を見つける

『ファイルメーカーによるシステム構築×iPhone、iPad』ならではのメリットを活かして、課題解決に成功している企業、団体様。
その課題解決のプロセスにはたくさんのヒントがあります。

画像を有効活用。重いデータ処理も快適運用!

インテリアショップを運営するF社の成功事例

情報管理、サービス向上、コスト削減

1フロアまるまる使った巨大な売場でもiPad×ファイルメーカーは活用されています。それだけの規模の売場ともなれば、在庫管理も顧客対応も大変。そこで利用されたのが、画像を活用したソリューションです。商品到着後、一つずつiPadで撮影すると、バーコードのスキャンデータと連動。迅速な在庫確認が可能となりました。
店頭でもiPadを利用し、お客様が商品を探している際、すぐにその場でコーディネートの提案なども実施しお客様対応力も向上しました。もちろん、本部のデータベースとも連動。各店舗の在庫一覧と回転率、注文数量などもシステムに統合し、数量、カラーなどを瞬時に照合、日々のオペレーショを円滑に進めています。

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成功に導いた3つのメリット

シンプルなインタフェースで確実に繋がる
画像処理・収録が簡単、快適だから使いこなせる

無料の iPad アプリと、FileMaker Go、iPadのカメラを組み合わせ、そのすべてを FileMaker Proプラットフォームに連動。わずか2ステップで画像とバーコードを連動させる仕組みを開発。ボタンをタッチするだけで、希望の解像度で撮影された画像が自動的にサーバーの適切なフォルダーに格納されます。画像データは蓄積すると、どうしても処理が重くなりますが、ワンクリックで快適にアップロード、表示を可能にし、お客様の前でもストレスを感じさせない操作を実現しています。

スタッフの安心感、仕組みとマイデバイスで
仕組みの不便さを変えたモバイル&自動化ソリューション

既存の在庫管理の基本は手作業。店舗スタッフは商品を一点ずつ確認し、固定のコンピューターにつながったスキャナーでバーコード・データを読み取り、その後、カメラでアイテムを撮影し、手作業でコンピューターに保存という大変な手間がかかっていました。さらに画像ファイルの整理、本部の商品管理システムに正しく対応しているかの確認をしなければならないという、大変時間のかかる、複雑な作業でした。これをどこでも、だれでもが簡単に1アクションで行える仕組みを取り入れたことで、店舗運営に大きな革新をもたらしました。

迅速、確実な応対でイベントの安全性を向上
教育研修にかかる時間の短縮で、迅速なスタートアップ

導入は実に短期間。50名を超える店舗スタッフにトレーニングに要したのは、わずか数日。FileMaker GoがインストールされたiPadは、視認性、操作性とも優れ、ITリテラシーに関わりなく、すんなりと受け入れられるものとなっています。トレーニング期間の短縮は、当然、時間面、人件費面においても業務への圧迫を回避できます。

課題解決の結果

iPadで画像を有効に活用!柔軟な顧客対応と利便性の高い在庫管理の両面に効果!!

成功事例を支えるYWCの利点

『ファイルメーカーによるシステム構築×iPhone、iPad』、より確実に、より迅速に、より使いやすい運用に。
問題解決からビジネスの成功まで、YWCがサポートします。

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1.ブラックボックス化しない

システムの中身がわからず、改良ができないということがありません。開発・導入段階から、お客様にもわかりやすく、見えやすいシステムを、YWCは一緒に構築していきます。

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2.お客様でも開発・改良が可能

つまり、カスタマイズや拡張はお客様でも実施していただけます。実は、一からお客様で開発することも可能なのです。高度な専門知識や高いスキルは不要です。

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3.社内のシステムとの共有

スタンドアローンでの使用も、社内のシステムとの連動も可能です。部門別のシステムとしても基幹システムとの連携でも使用できます。業務の変化、成長に伴い共有範囲を広げられます。

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4.プラットフォームを選ばない

営業支援や販売管理、在庫管理などそれぞれのシステムと連動ができます。プラットフォームを選ばないので、既存のシステムはそのままに、導入が可能です。

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5.安定したDB構築を実現

手軽に開発できても安定した運用ができなければ意味がありません。可用性、安全性を持ちながら、ビジネスやサービスに集中できる環境を提供しています。

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6.システム完成後もきっちりサポート

システムは開発はサービスインがゴールではありません。拡張性、柔軟性を活かした、運用段階での継続的な取り組みまでYWCはしっかりと支えます。

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